Leveransvillkor

 

LEVERANSVILLKOR

När kunden beställer valuta på sidan Valuutanvaihto.fi (nedan Valuutanvaihto) godkänner kunden alla ställda villkor.

PRISER

Valutabeloppens priser anges i anslutning till valutapresentationerna. Vid köp av kontantvaluta av Valuutanvaihto används den säljkurs som gäller vid tidpunkten för köpet. Maximibeloppet för ett köp är 2 000 euro. Det beställda valutabeloppet levereras enligt tillgängliga sedelstorlekar. 

BETALNINGSSÄTT

Kunder som har nätbankskoder kan betala sin beställning via betalningstjänsten Checkout. Kunder som inte har nätbankskoder kan betala sin beställning på bankens kontor med hjälp av referensen.

EXPEDITIONSAVGIFT

Vid beställningar som levereras via posten är expeditionsavgiften 9,50 euro och den läggs automatiskt till beställningens slutsumma.

För beställningar som avhämtas på Helsingfors huvudjärnvägsstation tas inga expeditionskostnader ut.

LEVERANSER

Post

Vi sänder den valuta kunden har beställt per post så fort som möjligt, ändå inom sex vardagar. Beställningar levereras inte utanför Finland.

Avhämtning på Helsingfors huvudjärnvägsstation

Man kan välja att avhämta sin beställning på Helsinfors huvudjärnvägsstation. Beställningen kan avhämtas på Lähialuematkats kontor bredvid VR:s biljettförsäljning mån-fre 10 - 17.30. Beställningen kan avhämtas inom fem vardagar. Vi meddelar kunden per e-post när beställningen kan avhämtas på kontoret. När beställningen avhämtas ska kunden ha med sig ett officiellt, giltigt finländskt identitetsbevis och beställningsnumret. Kunden kvitterar med sin underskrift att beställningen har mottagits.

Leveranstid

Beställningarna levereras inom sex vardagar.

Om valutan har tagit slut i vår kassa eller om leveranstiden är längre än normalt kontaktar vi kunden.

Om det inte går att få den beställda valutan inom den ovan angivna leveranstiden tar vår kundtjänst kontakt med kunden för att komma överens om tillvägagångssättet. Om det inte går att få kontakt med kunden återbetalas den summa som kunden betalat i sin helhet till kundens bankkonto.

Annullera beställning

Kunden har rätt att ångra sin beställning innan den har betalats.

Valuutanvaihto har rätt att annullera en beställning om det inte är möjligt att sälja valuta på grund av ett hinder som Valuutanvaihto inte kan påverka. Sådana orsaker kan vara: datorfel som gör att valutapriserna inte motsvarar det verkliga priset; leveransproblem varvid den beställda valutan inte kan levereras inom den utsatta tiden.  

Returneringar

En beställning återgår automatiskt till avsändaren om den inte avhämtas. I det fallet återbetalar vi eurosumman minus expeditionskostnaderna till kunden. Om kunden efter resan vill returnera överbliven valuta ska kunden alltid i förväg kontakta vårt kontor.